Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản trên hitclub ios và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo chính sách quyền riêng tư này.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépBạn có quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu của mìnhÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
hitclub ios Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi xây dựng hệ thống xử lý dữ liệu xoay quanh bốn nguyên tắc cụ thể: mã hoá kết nối, kiểm soát cookie, lưu trữ có thời hạn và quyền chỉnh sửa dữ liệu thuộc về bạn. Mỗi nguyên tắc đều áp dụng trực tiếp vào cách tài khoản của bạn vận hành mỗi ngày, từ lần đăng nhập đầu tiên đến mỗi giao dịch qua ví điện tử.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện giao diện trên iPhone. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo khung thời gian vận hành và tuân thủ pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa và xoá dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc đề nghị xoá dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tuyến

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua live chat ngay trong ứng dụng hoặc trên trang web — đội ngũ phản hồi bằng tiếng Việt.

Email bảo mật

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xoá tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.

Yêu cầu qua tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản trên iPhone, vào mục Cài đặt tài khoản và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp từ thiết bị của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách hitclub ios xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat trong ứng dụng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút.

Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu xoá dữ liệu qua email hoặc live chat trong ứng dụng trên iPhone. Chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và cá nhân hoá giao diện trên thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie tuỳ chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ tuân theo yêu cầu vận hành và quy định pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ.

Toàn bộ kết nối đều được mã hoá qua SSL. Khi bạn nạp tiền bằng Viettel Money hay ZaloPay, dữ liệu giao dịch đi qua kênh bảo mật — bạn sẽ thấy biểu tượng khoá trên trình duyệt.